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成功案例
successful cases
中国建设银行河北分行VOIP项目

 1、项目背景

        目前唐山市建行用一台华为的263X系列路由器做为本市行与省行及其它地市行IP电话通讯的语音网关,263X路由器通过一个E1中继口连接到PBXPBXPSTN连接。
本次网络建设所有支行及网点也要部署IP电话。
       
基于以上的情况,该行考虑在支行和网点部署IP电话,这样就实现行内拨打电话0费用,也就是说支行和网点向省行、地市行、以及支行之间、支行到网点、网点之间拨打电话都将通过现有IP网络来承载,网点的IP电话还有拨打外线的需求
        
共有30个支行,每个支行要求满足16部电话。还有80个网点,每个网点满足2IP电话的接入。
2
、选择VOIP的理由
IP电话/传真的优势:
        VoIP
Voice over IP)就是在TCP/IP网络上进行语音通信的一项技术,因为网络技术的快速发展和网络应用的普及,以及VoIP系统能够大大降低用户的通话费用,特别是内部通话费用,目前VoIP技术企业网内最受青睐的增值服务之一。
        VoIP
技术有多种标准:H323协议、SIP协议、MGCP协议、H248协议。其中,H323协议是由ITU开发的,是最早一种VoIP技术
VoIP
技术一种重要的语音传送技术,是因为它具有以下重要因素:
       
价格便宜 、应用灵活。
       
更有效地利用带宽和设备。
       
有更大的兼容性和更多附加功能。
       
低投入、高受益。
       
使用方便,功能丰富。
       
系统性价比高。
       
优良的扩展性。
       
通话质量好,稳定性高。

VOIP与传统电话的对比:
 

比较方面

IP电话

传统电话

带宽

语音传输媒介

IP网络

PSTN

交换方式

分组交换

电路交换

通讯成本

话音质量

较高

信令

信令分为外部和内部信令

通话需要建立多种信令

寻址

TCP/IP得寻址规则和协议

依赖与电话号码

路由

路由协议已经非常成熟

路由和编号规则密切相关

延迟

容易出现较大得延迟和延迟变化

距离是导致延迟得原因

3、部署方式

4、特殊功能的实现
1)主叫号码识别及显示
主叫号码识别及显示(CIDCalling Identity Delivery)业务是指在被叫用户终端设备上显示主叫号码、呼叫日期、时间等主叫识别信息,包括两部分:主叫侧发送主叫号码,被叫侧接收主叫号码。随着VoIP(或VoFR)通信的迅猛发展,CID功能展现了越来越大的市场需求,尤其在银行、公安、边防等部门,有助于促进电话通信安全。CID技术确保被叫用户能及时了解主叫用户的电话号码信息并有效定位主叫用户位置。
华为语音网关VG4041系列和XE200及程控交换机默认即启动主叫号码显示功能。
2IP传真
IP Fax
系统是建立在VoIP基础上,完成传真通道的建立和传真数据的发送和接收。IP Fax的实现包括调制解调、传真建议处理、IP通道的维护等方面。

IP实时传真在PSTN侧遵循ITU-T T.30T.4协议,在IP侧遵循H.323T.38协议;Frame Relay实时传真在PSTN侧也遵循ITU-T T.30T.4协议,在Frame Relay侧支持FRF.11协议、Motorola私有方式和VRP私有协议。
由于目前市场上大多数传真机均采用T.38协议,华为语音网关上POTS实体的默认配置即为T.38协议。
3)灵活VOIP选路与拨号策略
由于在本次VOIP工程中,省行、地市分行采用了两套电话号码(虚拟网号码、VOIP电话编码),所以为了让VOIP用户能够使用两种号码去拨打其他用户,我们采用了更为灵活的VOIP拨号策略,同时增加了相应的VOIP实体,使用多个语音实体对应一个终端,形成多条路由,这样在其中一个实体(比如动态管理的实体,GK管理的实体等)出现故障的时候,其它的实体能够作为备份。
4)免打扰
请在电话机P1语音电话机上依次按下“*56#”键启动免打扰服务特性,然后使用另一部语音电话机P2拨打P1的电话号码,如果听到了忙音,则证明免打扰服务启动。如果要取消免打扰服务,请依次按下 “#56#”键。
5)无条件呼叫转移
如果需要设置无条件转移,依次按下“*57*ABCD#” 键,取消按57其中”ABCD”表示你想要转移的电话号码。
6)遇忙呼叫转移
如果电话需要设置”:遇忙转移,请在电话机上依次按下“*58*ABCD#”键,取消按58,其中”ABCD”表示你想要转移的电话号码。
7)定时唤醒
如果电话需要设置定时唤醒,请在电话机上依次按下“*55*ABCD#”键,取消按55,其中”ABCD”表示你想要唤醒的电话号码的电话号码。
8)连选组
连选组的概念是指,当有电话呼入的时候,系统会自动找到一个空闲的线路进行应答。例如,我们可以在RTA上配置,可以另外再配置一个pots实体,这个实体使用和7601实体相同的号码,但是使用用户线1(连接着电话机P2),配置如下:[RTA-voice]en 9997601 pots
[RTA-voice-dial-entity9997601]mat 0107601
[RTA-voice-dial-entity9997601]line 1
使用电话机P3拨打测试,验证功能是否实现。
9)缩位拨号
在很多企业中,一个办公大楼或者一个区的所有电话号码开始几位都是相同的,如果内部通话只需拨末尾几位就方便多了。VoIP业务通过dial-expansion命令可以解决这种需求。例如本实验当中,实现:(此功能通过灵活的拨号策略也能实现)
P1
通过 7602拨打P2, P2通过7601拨打P1;
P3
通过 7602拨打P4, P4 通过7601拨打P3;
请分别在RTARTB上分别配置::
RTA:
[RTA-voice]entity 7601
[RTA-voice-dial-entity7601]match 7601
[RTA-voice-dial-entity7601]qu
[RTA-voice-dial]entity 7602
[RTA-voice-dial-entity7602]mat 7602
[RTA-voice-dial-entity7602]qu
[RTA-voice-dial]dial-expansion called 0107601 7601
[RTA-voice-dial]dial-expansion called 0107602 7602
RTB:
[RTB-voice-dial]entity 207601
[RTB-voice-dial-entity207601]mat 7601
[RTB-voice-dial-entity207601]entity 207602
[RTB-voice-dial-entity207602]mat 7602
[RTB-voice-dial-entity207602]qu
[RTB-voice-dial]dial-ex called 0207601 7601
[RTB-voice-dial]dial-ex called 0207602 7602
10)专线功能
当某部电话机使用了专线的功能以后,一旦用户拿起话机,在一定时间内没有拨号,这个时候系统就会自动拨号到事先设定好的电话,省去了拨号的麻烦。例如在本例中配置P1P2的专线呼叫,具体配置如下:
[RTB-voice-line2]private-line 0107601
[RTA-voice-line0]private-line 0207601
11)快速拨号
通过配置拨号终止符,可以实现拨完电话号码时语音网关即刻向被叫号码发起呼叫连接,如拨“0107601#”
12)通话音量控制
因为各语音网关与各PBX的接口不同,同时每个人对声音的敏感程度不同,造成某些话机的音量偏高或偏低,根据不同的需求可能过配置把电话机通话音量调到最合适。

 

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